Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINES

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihre Zustimmung.

Die Website www.sixdot.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird von Dama N.V. betrieben und verwaltet, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 152125 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. ist lizenziert und wird von der Curaçao Gaming Control Board reguliert (Lizenznummer OGL/2023/174/0082).

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu informieren.

2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und nach möglichen Änderungen zu suchen.

3. WER KANN SPIELEN

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor der Abgabe von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das im Wohnsitzland des Spielers festgelegte Alter für Online-Glücksspiele erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Sie keine geltenden Gesetze durch die Teilnahme an den Spielen verletzen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre nationalen Vorschriften einzuhalten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website oder das Spielerkonto für diejenigen Spieler zu beschränken oder auszusetzen, die diese Anforderungen nicht erfüllen.

Bonusse sind Spielern aus Schweden nicht verfügbar, einschließlich der Teilnahme an Werbeaktionen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen und dem Austausch von Treuepunkten.

Benutzer aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Eingeschränkte Länder“) dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Echtgeldspiele spielen: Afghanistan, Ålandinseln, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodscha, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Niederländische Antillen, Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Côte d'Ivoire, Cyprus, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malvinas), Färöer-Inseln, Fidschi, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard und McDonaldinseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadtstaat), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macao, Mazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Niederlande, Nepal, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Republik Kongo, Réunion, Rumänien, Ruanda, Saint-Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin (französischer Teil), St. Pierre und Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, St. Eustatius und Saba, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Swasiland, Schweden, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Außengebiete der Vereinigten Staaten, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe. Das Casino kann nicht garantieren, dass Auszahlungen oder Rückerstattungen erfolgreich bearbeitet werden, wenn der Spieler diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verletzt.

4. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten gemäß den Richtlinien der Spieleanbieter, die sich von Zeit zu Zeit ändern können, nicht verfügbar sind.

Die Verwendung von VPN zur Umgehung von Anbieter-Sperren ist strengstens verboten und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

Absolute Beschränkung

NetEnt wird es nicht gestatten, NetEnt-Casinospiele an Unternehmen zu liefern, die in einer der folgenden Gerichtsbarkeiten tätig sind (unabhängig davon, ob NetEnt-Casinospiele von dem Unternehmen in dieser Gerichtsbarkeit geliefert werden oder nicht), ohne die entsprechenden Lizenzen: Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

2. Schwarze Liste

Alle NetEnt-Casinospiele dürfen in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

3. Schwarze Liste Marken-Spiele

Die folgenden NetEnt-Marken-Spiele haben zusätzlich zu den oben aufgeführten eingeschränkten Gebieten weitere Einschränkungen:

3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot „Planet der Affen“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot „Vikings“ in den folgenden Gerichtsbarkeiten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot „Narcos“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Indonesien, Südkorea.

3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot „Street Fighter“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.

3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot „Fashion TV“ in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

5. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN

Die Website ermöglicht das Spielen in den folgenden Währungen: EUR, USD, BRL, JPY, KZT, ZAR, CAD, NZD, NOK, BTC, BCH, LTC, ETH, USDT, DOGE, XRP.

6. GEBÜHREN UND STEUERN

Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen des Landes Ihres Wohnsitzes anfallen.

7. SPIELREGELN

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich bewusst sind, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindung oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder das ununterbrochene Spielen verhindern können.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten zu stornieren, die einen solchen Fehler enthalten, oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wette ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.

Wenn das Casino Ihr Spielerkonto irrtümlich mit einem Guthaben, Bonus oder Gewinn belastet, der Ihnen nicht gehört, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungsplänen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus oder Guthaben Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir auf den Fehler aufmerksam werden, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer gesetzlicher Maßnahmen) eine von Ihnen an uns geschuldete Schuld dar. Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

• gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet sind;
• gewährleisten nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
• gewährleisten nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, folgerichtig, zufällig oder anderweitig, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, wie auch immer verursacht, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidungsinstanz darüber ist, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperrung von der Teilnahme an der Website führt.

9. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS

Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller solchen Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website erlauben.

Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Anfrage solche Gelder zurückzuzahlen, die vom Duplikatkonto abgehoben wurden.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne verwendet werden.

Sie müssen Ihr Konto auf dem neuesten Stand halten.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, der nach unserem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder alle Aktionen im Konto können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

10. ANTI-BETRUGS-POLITIK

Das Unternehmen hat eine strikte Anti-Betrug-Politik und verwendet verschiedene Anti-Betrug-Tools und Techniken. Wenn der Spieler verdächtigt wird, betrügerische Handlungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Art von Kollusion mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien, die auf unfaire Gewinne abzielen
• betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
• Chargeback-Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger getätigter Zahlungen
• Erstellung von zwei oder mehr Konten
• niedriges Risiko-Roulettespiel, bei dem der Spieler gleiche Einsätze für Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade setzt, die 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdecken. (Wetten auf Schwarz/Rot decken nur 36 der 37 möglichen Zahlen ab).
• andere Arten von Betrug

oder im Land seines Wohnsitzes insolvent wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe dieser Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Regulierungsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

Im Falle eines Chargebacks auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:

• dem Spieler eine Summe in Höhe der verfügbaren Guthabenmittel zu berechnen, um Schäden und Ausgaben zu kompensieren, die durch das Chargeback entstanden sind;
• weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu verlangen, indem er über eine der bei der Registrierung angegebenen Methoden (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert wird;
• das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle und jegliche Gewinne, die als Ergebnis einer solchen Handlung oder des Versuchs zu handeln, gewonnen wurden, zu verwerfen.

Das Casino hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, sich durch Willkommensangebote oder andere Werbeaktionen des Casinos einen Vorteil zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni zu annullieren, aus den folgenden Gründen:

• Verwendung gestohlener Karten;
• Chargebacks;
• Erstellung mehrerer Konten, um von Casino-Promotions zu profitieren;
• Angabe falscher Registrierungsdaten;
• Vorlage gefälschter Dokumente;
• andere Handlungen, die dem Casino schaden könnten.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand, vorbehaltlich der Abzüge der entsprechenden Auszahlungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Angabe eines Grundes oder vorherige Benachrichtigung zurückzuerstatten.

Um das Spielerkonto zu verifizieren, fordert das Casino-Management Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift an. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabets zu liefern, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine/ihre Dokumente zeigt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casinosystems vorliegen. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person erhoben, die das Casinosystem manipuliert hat oder versucht hat, es zu manipulieren. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Ereignisse auf der Website zu beenden und/oder zu ändern.

Sollten Sie Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erlangen, erklären Sie sich bereit, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich bereit, dem Casino jeden Fehler oder Unvollständigkeit sofort zu melden. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino das Recht auf vollständige Entschädigung für alle Kosten, die mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit in Zusammenhang stehen, einschließlich der Kosten, die durch den Fehler oder die Unvollständigkeit und die fehlende Meldung entstanden sind.

Jede Einzahlung muss dreimal (der Spieler muss Wetten in Höhe des Dreifachen seines Einzahlungsbetrags platzieren), bevor die Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Wenn mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität vorgenommen wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung der Einzahlung und der Auszahlung zu erheben, die nach alleinigem Ermessen des Casinos festgelegt wird.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Spielergewinne, unabhängig davon, ob sie durch das Spiel mit Boni oder mit echtem Geld erzielt wurden, können konfisziert werden, wenn der Spieler die erforderlichen KYC-Informationen nicht innerhalb von 40 Tagen ab dem Datum der Anfrage vollständig bereitstellt.

Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte daher nicht als solche behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden keine Umtausch- oder Wechselservices (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.

11. EINZAHLUNGEN

Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden.

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Land günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.

Die Nutzung von Zahlungen Dritter ist untersagt. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfisziert und die ursprüngliche Einzahlung wird dem Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für verloren gegangene Gelder, die von Drittkonten eingezahlt wurden.

Bitte beachten Sie, dass der Mindestbetrag für eine Einzahlung 20€ oder ein Äquivalent beträgt. Der Höchstbetrag der Einzahlung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden, und wird angezeigt, wenn Sie die Zahlungsmethode auswählen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits auf Einzahlungen angewendet werden können, die über das Zahlungssystem CoinsPaid vorgenommen werden. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino begrenzen möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.

12. AUSZAHLUNGSPOLITIK

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20€ oder ein Äquivalent. Der Höchstbetrag für eine Auszahlung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Verifizierungsdokumente anzufordern, bevor Ihre Auszahlung bearbeitet werden kann (ID, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.), nach den Standard-KYC (Know Your Customer)-Verfahren, auch wenn ähnliche oder andere Dokumentationen zuvor von Ihnen bereitgestellt wurden, sowie Rückerstattungen für die Zeit zu halten, die zur Überprüfung Ihrer Identität benötigt wird. Wenn Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino kann verpflichtet sein, die Handlungen des Spielers den zuständigen Regulierungsbehörden zu melden.

Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Zahlungstransfer von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

Für Visa sind die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur.

Für Mastercard sind nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vereinigtes Königreich.

Bitte beachten Sie, dass selbst für unterstützte Länder das Casino nicht garantieren kann, dass Kreditkartenzahlungen in allen Fällen erfolgreich verarbeitet werden, da die Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebsmittelwährung der Website ist Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt, aufgrund von Währungsumrechnungen Ihrer Bank und/oder des Zahlungssystems des Casinos.

Alle Banküberweisungsauszahlungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für USD-Auszahlungen anfordern können.

Sie erkennen an, dass Banküberweisungen in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren der Zwischenbanken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf das Äquivalent von 16 EUR begrenzt.

Der Höchstbetrag, der einem Spieler ausgezahlt wird, beträgt 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion ist etwas anderes angegeben. Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden, wenn vorhanden, nach alleinigem Ermessen des Casinos.

Wenn Sie mehr als 15.000 € gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 15.000 € aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

Bitte beachten Sie, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen und es werden keine Umtausch- oder Wechselservices angeboten.

13. RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Eine Rückerstattungsanfrage wird nur in Betracht gezogen, wenn sie innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.

Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zum Gesamtbetrag der Einzahlungen als Rückerstattungen gegen die von Ihnen getätigten Käufe zu zahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den Gesamtbetrag der Einzahlungen übersteigen, wird der überschüssige Betrag Ihnen über eine unserer alternativen Methoden ausgezahlt.

Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

Falls Kreditkartenzahlungen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als inakzeptabel angesehen werden, werden wir Rückerstattungen für alle solchen Transaktionen auf die Kreditkarte einleiten und alle entsprechenden Behörden und Parteien benachrichtigen.

Alle Kosten, die bei der Rückerstattungsprozedur anfallen, gehen zu Lasten des Spielers.

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich nach der Möglichkeit einer Rückerstattung zu erkundigen. Liste der erforderlichen Dokumente zur Durchführung der Rückerstattung (bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden können): Foto des Ausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot des Dokuments zur Bestätigung der aktuellen Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, der nach unserem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos eingestellt werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Rückerstattungen werden grundsätzlich innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet.

Falls Sie eine Rückerstattung anfordern müssen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Casino-Support unter [email protected]

14. INAKTIVE KONTEN

Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht ein- oder ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv gilt, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder dem Äquivalent in einer anderen Währung (oder dem aktuellen Kontostand, wenn dieser niedriger ist) zu erheben, solange der Kontostand positiv bleibt.

Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr von Ihrem Spielerkonto am Anfang des Monats abzubuchen, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv gilt, und zu Beginn jedes nachfolgenden Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt. Das Casino wird die Gebühr nicht mehr abbuchen, wenn der Kontostand null ist oder das Konto reaktiviert wird.

15. VERJÄHRUNGSFRIST

Sie stimmen zu, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einem vom Casino erbrachten Dienst ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach dem Entstehen eines solchen Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden müssen.

16. BESCHWERDEN

Sie können unser Kundenserviceteam gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen kontaktieren, um Beschwerden über unsere Dienstleistungen einzureichen.

Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Supportpersonal den Fall nicht sofort löst. Sie werden in einem angemessenen Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

Das Casino akzeptiert nur Beschwerden, die vom Kontoinhaber selbst eingereicht werden. Es ist verboten, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen oder zu verkaufen.

Das Casino wird die Beschwerde ablehnen, wenn die Angelegenheit von Dritten und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber bearbeitet wird.

Im Falle von Streitigkeiten stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Instanz zur Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat, und erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Instanz zur Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Gaming-Aktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

17. NICHT ÜBERTRAGBARKEIT

Sie können Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino ergeben, nicht ohne Zustimmung des Casinos abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches konzipiert und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontoinhaberschaften, Gewinne, Einzahlungen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlicher, kommerzieller oder anderer Art. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, Gesellschaft, natürlichen oder juristischen Person in jeglicher Form.

18. SCHIEDSGERICHTSBARKEIT

Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino einschließlich ihrer Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder besonderem Titel aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus weiteren Vereinbarungen und anderen Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Zypern und gemäß den Zypern-Zivilprozessregeln beigelegt.