DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 29.01.2024

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten bedeutet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;

Verarbeitung bedeutet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling bedeutet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bedeutet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die spezifischen Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bedeutet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust oder zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung von oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bedeutet ein herrschendes Unternehmen und seine beherrschten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bedeutet eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtete unabhängige staatliche Stelle;

Allgemeines

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen nicht zustimmen und die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, Ihr Zugriff auf bestimmte Funktionen und Dienste auf dieser Website eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, um Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich über unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und des Schutzes Ihrer persönlichen Daten zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie dar.

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Über uns

Die Website www.sixdot.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird von Dama N.V. betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao gegründet wurde, mit der Firmennummer 152125 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. operiert unter der E-Gaming-Lizenz Nr. OGL/2023/174/0082, ausgestellt von der Curaçao Gaming Control Board. Alle Zahlungen mit Paysafe werden über Dama N.V. abgewickelt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Landes in Bezug auf Online-Glücksspiel zu informieren.

Als Datenverantwortlicher haben wir eine gesetzliche Verpflichtung gemäß den Glücksspielbestimmungen, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzdienste anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf Dama N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, kontaktieren Sie bitte unseren DSB per E-Mail unter [email protected]

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

  1. Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, bestätigen möchten;
  2. Informationen über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern möchten;
  3. Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten;
  4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten;

Wenn Sie während der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerial zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen basierend auf Ihrer Einwilligung zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Casinospielanbieter, umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto über den Link sixdot.com/user konfigurieren.

  1. Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie möglicherweise Nachweise vorlegen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen durchzuführen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten informiert sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

  • per E-Mail an [email protected]
  • über den Live-Chat von SixDot Casino
  • per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten [email protected]
  • Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger überhaupt nicht erreichen können.

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  • Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
  • Sie eine Kopie Ihrer über alle Lizenzen von Dama N.V. gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten
  • Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

    Informationen, die wir sammeln
  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie uns über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie uns bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, beim Abonnieren unseres Dienstes, beim Tätigen von Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website, bei der Teilnahme an Chatrooms, beim Akzeptieren von Boni oder anderen auf unserer Website verfügbaren Aktionen, bei der Weitergabe von Due-Diligence-Dokumentationen einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützender Dokumentationen sowie bei der Meldung eines Problems oder der Einreichung einer Beschwerde mit uns zur Verfügung stellen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Nationalität, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis der Mittel und Foto umfassen.
  • Technische Informationen, dazu gehören die Internetprotokoll (IP)-Adresse, die zum Verbinden Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies empfangen werden. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
  • Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Seiteninteraktionsinformationen
  • Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z. B. Anwendungsnutzung, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angesehene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zum Beheben von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenrepository zusammenführen. Diese Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Kontext unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel.
  • Im Laufe der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbietern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen (einschließlich Geschäftspartnern, Subunternehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmail-Verteilern und Outbound-Call-Anbietern) zusammen. Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbe-IDs umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten beschränken sich auf die Unterstützung bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie.

    Kategorien der Daten, die wir über Sie speichern

    Personenbezogene Daten bedeutet alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Es umfasst keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

    Die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien unterteilt werden:

    Identitätsdaten umfassen Vorname, Mittelname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.

    Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

    Finanzdaten umfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der für Einzahlungen bei uns verwendeten Gelder sowie Bankkonten, Zahlungs- oder Zahlungskartendetails, einschließlich Informationen in Kontoauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumentationen, die für KYC-Zwecke gesammelt wurden.

    Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Auszahlungen, Wett- und Spielaktivitäten und andere Details zu den Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

    Technische Daten umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf diese Website verwenden.

    Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennung zur Anmeldung (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Aktionen, verantwortungsbewusste Spielinformationen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.

    Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

    Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Falls Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie z. B.

  • Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
  • Informationen zu Ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten stammen können.

  • Wie wir Ihre Informationen verwenden können
    Informationen, die Sie uns geben:

    – um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Bedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Spielservices bereitzustellen, Ihre Einzahlungen zu akzeptieren und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf Anfragen oder Beschwerden zu antworten, die Sie möglicherweise haben, sowie andere Nebensachen im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen bereitstellen;

    – vorausgesetzt, Sie haben der Kontaktaufnahme mit Marketinginformationen aus der Gruppe zugestimmt, Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen, Bonussystemen und Aktionen sowie Informationen zu den Produkten und Aktionen verwandter Websites der Gruppe oder ihrer Marken bereitzustellen;

    – um personalisierte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;

    – um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren;

    – um Verpflichtungen aus der Geldwäschegesetzgebung und den dazugehörigen Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen, denen wir möglicherweise unterliegen, zu erfüllen.

    Informationen, die wir über Sie sammeln:

    – zur Verwaltung unserer Website und für interne Operationen, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden typischerweise durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auch Anleitungen zum Deaktivieren von Cookies enthält;

    – um Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über gegenwärtige oder zukünftige Produkte und Werbeaktionen der Marke, bei der Sie sich registriert haben, auf der Grundlage eines berechtigten Interesses zukommen zu lassen, oder um Ihnen Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;

    – zur Durchführung von Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

    – um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, was verwendet wird, um ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu erstellen, zu verschiedenen Themen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

    - Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens blockiert werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

    - Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens überwachen und bewerten, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam und nicht gefährlich für Sie bleibt. Wir können Ihrem Konto basierend auf den gesammelten Informationen und dem verantwortungsbewussten Spiel-Fragebogen, der Ihnen möglicherweise zur Verfügung gestellt wird, um ihn auszufüllen, einen Responsible-Gambling-Score zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler“ oder anfällig für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.

    - Als Teil unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Drittquellen vergleichen, ein AML-Profil von Ihnen erstellen und Ihrem Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den gesammelten Informationen einen Risikoscore zuweisen. Wir führen auch ein Register aller Hochrisikokunden aus einer Anti-Geldwäsche-Perspektive.

    Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offenbart werden, da dies es den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die zum Schutz unseres Geschäfts und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen eingeführt wurden.

    – zur Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass Inhalte in der effektivsten Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden;

    – um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

    – als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

    – um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Aktionen bereitzustellen;

    – um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

    – Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nach dem Gesetz nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

    Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

    Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten von Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersüberprüfungstools, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdienste, Regulierungsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von den anderen Websites der Gruppe gesammelt wurden, die uns dabei helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

    Wir haben nachfolgend in tabellarischer Form eine Beschreibung aller Möglichkeiten aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen angegeben, wo dies zutreffend ist. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates und des Malta Gaming Act (Kap. 583).

    Erhobene DatenWie erheben wir Ihre Daten?Zweck der ErhebungRechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
    Identifikationsdaten – dazu gehören vollständiger Name, E-Mail, Benutzername, Geburtsdatum, GeschlechtBei der Registrierung angefordert

    (1) Kundenidentifikation und Erstellung eines eindeutigen Kundenprofils

    (2) Kundenüberprüfung zu Anti-Geldwäsche („AML“) Zwecken

    (3) Identifikation des Kunden bei Kontaktaufnahme

    (1) Vertragserfüllung

    (2) Gesetzliche Verpflichtung

    (3) Vertragserfüllung

    Kontaktdaten – dazu gehören E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Mobiltelefonnummer, Skype oder andere verfügbare KommunikationsmittelBei der Registrierung und/oder im KYC-Verfahren angefordert

    (1) Kundenidentifikation und Erstellung eines eindeutigen Kundenprofils

    (2) Kontaktaufnahme zu Support-Zwecken

    (3) Verbreitung von Marketingmaterial der Marke

    (4) Verbreitung von Marketingmaterial anderer Gruppenmarken

    (5) Überprüfung der Kundenidentität

    (1) Vertragserfüllung

    (2) Vertragserfüllung

    (3) Einwilligung

    (4) Einwilligung

    (5) Gesetzliche Verpflichtung

    Daten, die für Verifizierungszwecke erforderlich sind – dazu gehören Ihre Identifikationsdokumente, Adressnachweis und möglicherweise die Herkunft der Gelder und des Vermögens.Müssen auf dem Spielerprofil hochgeladen werden; können entweder über Pop-up auf der Website oder per E-Mail angefordert werden.

    (1) Überprüfung der Kundenidentität

    (2) Erforderlich, um gesetzliche AML-Bestimmungen zu erfüllen

    (1) Gesetzliche Verpflichtung

    (2) Gesetzliche Verpflichtung

    Finanzdaten – dazu gehören die finanziellen Details zu Ihren gewählten Ein- und Auszahlungsmethoden, also Ihre Bankdaten, Zahlungs- oder Zahlungskartendetails oder alle relevanten Details zu den gewählten Zahlungsmethoden.Bei Einzahlungen oder Auszahlungen von Geldern auf das Spielerkonto gesammelt. Können auch gesammelt werden, wenn wir Anfragen per E-Mail / Chat / Anrufe haben.

    (1) Erforderlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen (d. h. um Gelder auf das Spielerkonto einzuzahlen)

    (2) Erforderlich für Know-Your-Customer („KYC“) Prüfungen (Herkunft der Mittel)

    (3) Erforderlich für Cyberkriminalitätsprüfungen

    (4) Sicherstellung einer Closed-Loop-Politik

    (1) Vertragserfüllung

    (2) Gesetzliche Verpflichtung

    (3) Berechtigtes Interesse

    (4) Gesetzliche Verpflichtung

    Transaktionsdaten – dazu gehören Details zu den von Ihnen getätigten und erhaltenen Zahlungen;Automatisch generiert bei Einzahlungen und Auszahlungen

    (1) Erforderlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen

    (2) Erforderlich, um AML-Gesetz und Lizenzanforderungen für das Glücksspiel zu erfüllen

    (3) Erforderlich, um Ihre Aktivität aus Gründen der sozialen Verantwortung zu verfolgen

    (1) Vertragserfüllung

    (2) Gesetzliche Verpflichtung

    (3) Gesetzliche Verpflichtung

    Spieldaten – dazu gehören Details zu den Spielen, die Sie auf unserer Website spielen (d. h. Ihre Spielaktivität)Automatisch generiert mit Spielaktivität

    (1) Erforderlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen

    (2) Erforderlich, um die Gesetze für Fernspiele zu erfüllen

    (1) Vertragserfüllung

    (2) Gesetzliche Verpflichtung

    Daten zu Ihrer Kommunikation mit uns (per E-Mail, Live-Chat, Telefonanruf)E-Mail-Korrespondenz und Live-Chat bei Kontaktaufnahme, Telefonanrufe können zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen aufgezeichnet werden

    (1) Erforderlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen (für Kundenanfragen, Kommunikation notwendiger Themen)

    (2) Kann verwendet werden, um Risiken zu verwalten, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren

    (1) Vertragserfüllung

    (2) Berechtigtes Interesse

    Profildaten - Daten zu Ihren Spielgewohnheiten und VorliebenAutomatisch generiert durch Spielaktivität oder unter Verwendung von Cookies zur Protokollierung von Präferenzen

    (1) Kann in aggregierter und anonymisierter Form zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden

    (2) Kann für eine personalisierte Benutzererfahrung verwendet werden

    (3) Segmentierung für AML- und soziale Verantwortungsmaßnahmen

    (4) Zielgerichtetes Marketing

    (1) Berechtigtes Interesse. Daten in anonymisierter Form sind danach keine personenbezogenen Daten mehr.

    (2) Einwilligung

    (3) Gesetzliche Verpflichtung

    (4) Einwilligung

    Daten zum verantwortungsbewussten SpielenSelbsteinschätzungstest

    (1) Profiling für verantwortungsbewusstes Spielen

    (2) Identifikation und Untersuchung der Spielaktivität aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens

    (1) Gesetzliche Verpflichtung

    (2) Berechtigtes Interesse

    Technische Daten - dazu können Ihre Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Betriebssystem und Plattform gehören.
    Nutzungsdaten – umfassen Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen
    Cookie-Daten

    (1) Standortdaten / IP verwendet, um sicherzustellen, dass der Kunde nicht aus einem eingeschränkten oder Hochrisikoland stammt

    (2) Standortdaten / IP-Adresse auch verwendet, um sicherzustellen, dass keine Proxies oder VPNs verwendet werden, um sicherzustellen, dass Boni nicht missbraucht oder Betrug durch Antragsbetrug begangen wird

    (3) Alle anderen Daten (einschließlich Standort und IP) werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern, technische Probleme zu beheben, mehr Produkte für verschiedene Plattformen zu erstellen

    (1) Gesetzliche Verpflichtung

    (2) Berechtigtes Interesse

    (3) Berechtigtes Interesse

    Meine RTP-Daten – können Ihre Trefferquote, die Gesamtzahl der Drehungen, den gesamten RTP auf Ihrem Konto, Ihren eigenen RTP im Vergleich zu den RTPs der Spiele, den größten Gewinn bei bestimmten Spielen und die gesetzte Wette umfassen, um diesen Gewinn zu erzielenAutomatisch generiert durch Spielaktivität

    (1) Um sicherzustellen, dass wir alle relevanten Anforderungen in Bezug auf den RTP unserer Dienste erfüllen.

    (1) Gesetzliche Verpflichtung

    Cookie-Daten – bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies sammeln.
    Datenweitergabe

    Aufgrund der Natur unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weitergeben, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert zu verarbeiten. Diese Dritten umfassen:

    - Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, zu AML- und verantwortungsbewussten Spielzwecken verwendet werden, um den gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe nachzukommen;

    - An alle Mitglieder der Gruppe zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen durch diese anderen Gruppeneinheiten mit Informationen zu deren Produkten und Dienstleistungen, vorausgesetzt, Sie haben der Zusendung von Direktmarketingmaterial zu anderen von der Gruppe betriebenen Websites zugestimmt.

    - Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungs- und Betrugsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungs-Teams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.

    Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers zu wahren.

    - Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des Spieleanbieters;

    Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

    - Zahlungsanbieter und damit verbundene Dienstleister – in ähnlicher Weise können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu erhalten. Um deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;

    Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly verarbeitet, dessen Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe verarbeitet werden);

    - Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Zusendung von Marketing- und Promotionsmaterial gegeben haben, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postadresse) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktmail und gelegentlich auch Anrufe bei Ihnen tätigen.

    - Regierungs- oder Regulierungsbehörden – Wir können, falls notwendig oder gesetzlich zulässig, Ihre personenbezogenen Daten Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichten oder anderen öffentlichen Behörden zur Verfügung stellen. Wir können solche Anforderungen bestreiten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anforderungen unverhältnismäßig, vage oder nicht ausreichend befugt sind, aber wir versprechen nicht, jede Anforderung anzufechten;

    - Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden eine Drittsoftware, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu kommunizieren, wenn Sie Anfragen haben;

    - AML- und Betrugsprüfungswerkzeuge, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungswerkzeugen und andere Anbieter, die KYC-Informationen im Allgemeinen überprüfen können – wir können Drittsoftware verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.

    - Zusätzlich zu den oben genannten können wir personenbezogene Daten auch freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen seiner Struktur erfahren, wie z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler gemäß unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.

    - Ausgewählte Dritte, die mit uns eine Datenverarbeitungsvereinbarung haben, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt, einschließlich:

    – mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit engagieren können, um Risiken zu verwalten, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann den Zugriff auf personenbezogene Informationen erfordern;

    – mit Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden, die Problemspieler registrieren oder zu anderen Zwecken des verantwortungsbewussten Spielens;

    – mit jedem Unternehmen, jeder Regierungsbehörde, jeder Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank zur Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung führt.

    Wir stellen sicher, dass jede Drittpartei, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie jederzeit gesetzeskonform und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben keinen Drittanbietern, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittparteien (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich für spezifische Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und solche Drittparteien dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, wie wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als erforderlich sind, damit die Dienstleister die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen ausführen können.

    Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

    Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) Regionen und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen sicherzustellen.

    Diese Übermittlung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wie z. B.:

    a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;

    b) Bereitstellung von Spielen und anderen Nebendienstleistungen, die Sie von unserer Website anfordern;

    c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen;

    Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz um. Wir ergreifen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

    Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

    Datenspeicherung

    Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke können die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen umfassen.

    Bei der Bestimmung des angemessenen Aufbewahrungszeitraums für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

    Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, falls sie von den zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Untersuchungen zu anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.

    Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikationen zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung beteiligt ist.

    Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, und alle während des operativen Zeitraums eines Spielerkontos weitergegebenen Daten für mindestens fünf Jahre ab der letzten Transaktion des Spielers oder der Kontoschließung aufzubewahren. Anfragen zur Löschung vor Ablauf dieser Frist können daher nicht berücksichtigt werden.

    Ihre Rechte

    Das Datenschutzrecht gibt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

    - Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie haben;

    - Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen, falls diese unvollständig oder falsch sind. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumentationen (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Diese Anfrage kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;

    - Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, diese weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihre Anfrage nicht erfüllen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Gründe haben, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

    - Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden berechtigten Grund haben, Ihre Daten zu verarbeiten, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie unseren DSB kontaktieren;

    - Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, in einem der folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten ungesetzlich ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche begründen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe haben, sie zu verwenden;

    - Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Datenportabilität) zu verlangen – Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen weitergeben können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erfasst wurden und für deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

    - Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen;

    - Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

    Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicherstellen können, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

    Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

    Automatisierte Entscheidungsfindung

    Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir in der Regel keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Falls wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie gesondert darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

    Sicherheit Ihrer Daten

    Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

    Wir bemühen uns daher, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit bewährten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Wir sind bestrebt, sichere Dienstleistungen für Spieler bereitzustellen, und werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Daten sicher bleiben.

    Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugter Nutzung oder unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und anderen Dritten, die geschäftlich darauf angewiesen sind.

    Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind verantwortlich dafür, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.

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